Soporte Técnico Help Desk
El puesto de Soporte Técnico Help Desk Bilingüe Español se centra en brindar asistencia a usuarios que enfrentan problemas relacionados con el software o hardware de sus computadoras. Ubicado en Scarborough, este rol implica un período de capacitación de dos semanas de manera presencial, seguido de un modelo de trabajo híbrido que permite asistir a la oficina solo cuatro días al mes. Durante un contrato de 12 meses, con posibilidad de extensión, el candidato seleccionado será parte del grupo de Soporte Técnico CS&S, resolviendo inquietudes y realizando tareas de diagnóstico a través de llamadas telefónicas, mientras mantiene registros precisos de las transacciones y problemas abordados.
Requisitos
Los candidatos deben ser bilingües en inglés y español, con fluidez obligatoria en ambos idiomas. Se requiere de 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente, así como de 1 a 3 años en prácticas de resolución de problemas relacionados con navegadores. Además, se busca conocimiento en software de gestión de configuración, software de comunicación de escritorio y sistemas operativos. Se valorará positivamente la experiencia previa en un entorno de Help Desk o centro de contacto, así como en soporte técnico. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en helpdesk técnico y una destacada competencia lingüística.
Puedes postular para Soporte Técnico Help Desk aquí.
Gerente de Ventas, LATAM
El Gerente de Ventas para LATAM será responsable de gestionar las ventas de Reseller/Distribuidor y ventas directas en América Latina, reportando al Gerente de Ventas Senior. Este rol incluye mantener relaciones con clientes existentes y fomentar nuevos negocios a través de diversas fuentes de leads. Se requiere fluidez en español e inglés, y el conocimiento de portugués es un plus. El candidato trabajará para promover los productos de Merrithew y expandir la red de ventas en su territorio.
Requisitos
Se requieren al menos 5 años de experiencia en desarrollo de negocios y/o gestión de cuentas, con un historial comprobado de superación de metas de ventas. Los candidatos deben utilizar herramientas de CRM y gestionar datos de clientes. Es esencial tener habilidades de juicio empresarial y capacidad para prosperar en un entorno dinámico. También se valorará la comprensión del panorama competitivo y la identificación de nuevas oportunidades de ventas.
Puedes postular para Gerente de Ventas, LATAM aquí
Analista de Negocios Bilingüe Español
El Analista de Negocios Bilingüe Español apoyará la gestión de datos y la implementación de una nueva plataforma para Banca Empresarial. Sus responsabilidades incluirán revisar y actualizar datos de crédito en el sistema, coordinar ejercicios de captura de datos, realizar pruebas y responder a escalaciones de usuarios finales. También se encargará de preparar y ejecutar pruebas de aceptación del negocio para nuevas funciones, además de otras tareas asignadas por la gerencia.
Requisitos
Se requiere una comprensión del sector de servicios financieros y competencia en aplicaciones de procesamiento de textos y hojas de cálculo, específicamente en Microsoft Office. La fluidez total en español e inglés es obligatoria. Se valorará positivamente la experiencia en la industria bancaria y la familiaridad con conceptos financieros y bancarios.
Puedes postular para Analista de Negocios Bilingüe Español aquí.
