Analista de Negocios Bilingüe en Español
Raise busca un Analista de Negocios Bilingüe en Español para un contrato a distancia con posibilidad de extensión, que se llevará a cabo del 31 de octubre de 2024 al 30 de octubre de 2025. El rol es principalmente remoto, con la necesidad ocasional de asistir a reuniones en Toronto. El horario es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., con una carga estándar de 37.5 horas semanales y la posibilidad de horas extras.
Requisitos
El candidato ideal debe tener entre 8 y 10 años de experiencia en MS Office y haber liderado o contribuido a proyectos técnicos globales a gran escala. Se valorará el dominio del español y el conocimiento de sistemas operativos de Microsoft, así como la exposición a Power BI. Se requiere habilidad en herramientas de informes y visualización de datos, con fuertes capacidades organizativas, analíticas y de comunicación. Certificaciones en análisis de negocios o gestión de proyectos son deseables.
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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
El puesto de Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (fluido en francés o español e inglés) se reporta directamente al Gerente del Equipo de Resoluciones. Este rol es crucial para asegurar la correcta y oportuna gestión de las solicitudes de tasación, proporcionando un servicio al cliente superior a prestamistas, corredores y tasadores. El Agente de Resoluciones se encargará de revisar y procesar las solicitudes a través de la plataforma de gestión de tasaciones de NAS, comunicarse eficazmente con todas las partes involucradas, y garantizar que cada solicitud cumpla con los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos.
Requisitos
El candidato ideal debe tener un título universitario o equivalente y al menos un año de experiencia en servicios B2B, procesamiento hipotecario, centro de llamadas o servicios de entrada de datos profesionales. Se valoran los conocimientos en programas de RPA/RPAA y cursos de hipotecas. Es esencial tener habilidades comunicativas excelentes en francés o español, así como en inglés, y habilidades básicas en matemáticas y uso de software informático. El rol requiere disponibilidad para trabajar en diferentes turnos entre las 8 a.m. y las 9 p.m. de lunes a viernes y ocasionalmente los fines de semana. Además, es necesario trabajar en la oficina 4 días a la semana y mantener un enfoque detallado en un entorno dinámico.
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Líder de QA Bilingüe en TCS
Tata Consultancy Services (TCS) busca un Líder de QA Bilingüe (inglés y español) para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá amplia experiencia en liderazgo de QA y en el ámbito de IT, con habilidades destacadas en la gestión de equipos y en el manejo de procesos de pruebas de software. El rol implica la supervisión de todas las fases del ciclo de vida de las pruebas, desde la planificación hasta la ejecución, incluyendo el manejo de entornos de prueba y el uso de herramientas como Jira y ALM. Se requiere un sólido conocimiento de procesos de prueba, diseño de casos de prueba y manejo de ciclos de errores, así como una actitud positiva y disposición para trabajar en turnos.
Requisitos
El candidato debe ser bilingüe en inglés y español, con experiencia significativa como Líder de QA y en el campo de IT. Debe tener habilidades en la gestión de equipos, conocimiento del proceso STLC, y familiaridad con pruebas de software, manejo de entornos de prueba, y diseño de casos de prueba. Se valorará el conocimiento básico en consultas SQL, pruebas de API y experiencia en el mercado. Excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva son esenciales. Además, TCS se compromete a cumplir con las necesidades de accesibilidad en el proceso de selección según las leyes y códigos aplicables.
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