Trabajos en Toronto: Servicio al cliente, Housekeeping, Personal de limpieza y más

Oficial de Control de Proyectos

Responsabilidades:

• Actuar como la secretaría del proyecto; esto incluye preparar/distribuir agendas, asistir a reuniones, preparar/distribuir actas claras y detalladas de manera oportuna, registrar, comunicar y dar seguimiento a los elementos de acción y mantener listas de distribución de proyectos.
• Apoyar al Gerente de Entrega para garantizar que todas las áreas apropiadas estén representadas en el equipo del proyecto y para mantener el impulso del proyecto en un contexto de prioridades en constante conflicto. Se requiere que el individuo realice múltiples tareas en varios proyectos a la vez, según la complejidad y las actividades en curso.
• Documentar y costear formalmente las actividades del proyecto mediante el uso de la herramienta Microsoft Project. Definición de actividades de desarrollo con niveles de detalle suficientes (que no excedan los incrementos de 10 días laborales y no detallen menos de 4 horas). Comunicación continua del estado del proyecto, completando los informes de proyecto acordados. y escalar los problemas al gerente de entrega o al gerente senior de entrega según sea necesario.
• Responsable de apoyar al Equipo de Entrega en lo siguiente: Mantener los archivos del proyecto; Registro de riesgos, acciones y problemas, esto se refiere a la documentación del proyecto, aprobaciones, retiros, hojas de cálculo, actas de reuniones, informes de estado mensuales, contratos con terceros y otra correspondencia y documentación, según corresponda.
• Mantener el presupuesto; esto incluye auditar los elementos que se entregarán en el marco de los proyectos, revisar los informes de seguimiento de tiempo semanales y mensuales en busca de anomalías, garantizar que todas las facturas hayan sido aprobadas con las firmas adecuadas antes del pago, garantizar que los retiros se registren correctamente y mantener los costos continuos para completar los pronósticos. Esto incluye la conciliación total del presupuesto del proyecto y la finalización de las investigaciones de las diferencias a medida que ocurren. Todo ello cumpliendo los plazos del Banco.
• Realizar actividades de gestión financiera, como la previsión del presupuesto del proyecto y el procesamiento de pagos, siguiendo las directrices del banco, para los diferentes componentes del presupuesto, incluidos los equipos de proyectos internacionales. Cree solicitudes de cambio de proyecto (PCR) financieras para garantizar que los costos se asignen al componente/elemento de costo correcto. Utilice Smart Stream para realizar un seguimiento de las facturas enviadas a cuentas por pagar.
• Actualizar la información financiera para los documentos del Comité Directivo Ejecutivo. Administrar el SharePoint para las Soluciones de Colección. Interactuar y apoyar a los países/regiones con la gestión financiera del presupuesto asignado según el caso de negocio aprobado, construyendo y manteniendo una fuerte asociación con ellos.

Requisitos:

• Más de 1 año de experiencia en gestión financiera, específicamente experiencia en elaboración de presupuestos.
• Más de 3 años de experiencia relevante en un puesto de control de proyectos.
• Experiencia trabajando con Project Manager.
• Se requiere una gran familiaridad con Excel (búsquedas en V, tablas dinámicas, fórmulas), PowerPoint y MS Project.
• Bilingüe (inglés/español).
• Más de 1 año de experiencia en instituciones financieras.

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Asociado de ventas

Uno de nuestros clientes, una marca de lujo líder a nivel mundial, está abriendo una boutique en un espacio minorista icónico en Bloor-Yorkville, centrándose en brindar un servicio y experiencias extraordinarios a los clientes durante el período de vacaciones. Este puesto informará al gerente de la tienda y trabajará en colaboración con los asociados minoristas, el equipo de marketing, el equipo de eventos y el equipo de conserjería para respaldar la experiencia del cliente en un entorno de lujo de ritmo rápido.

Responsabilidades:

• Responsable de las actividades de ventas en su departamento durante su turno para garantizar que la experiencia minorista esté a la altura de los exigentes estándares de la marca.
• Alcanzar los objetivos de ventas y de generación de leads y mantener un alto nivel de servicio al cliente, conocimiento del producto y procedimientos operativos básicos.
• Ofrezca calidad y consistencia en el servicio, incluida la identificación de las necesidades de los clientes, guíelos a través de la venta y hable inteligentemente sobre la naturaleza única de los productos en venta.
• Trabaje junto con diferentes departamentos para asegurarse de que los huéspedes tengan la experiencia óptima durante todo el pop-up.
• Ayude a los invitados a seleccionar y envolver regalos que se ajusten a su estilo de vida.
• Ayudar a organizar eventos privados en el espacio.
• Mantener la limpieza y organización del piso de venta.
• Siga los protocolos y las pautas de la tienda tal como lo describe el gerente general.

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