Trabajos en Toronto: Servicio al cliente, Analista bilingüe, Gerente de cuentas y más

Si estás buscando empleo en el GTA, estas oportunidades laborales solicitan personal hispanohablante
Por: Nuestra Redacción
Toronto · Publicado el: 31 julio, 2023

(Image by Freepik)

Servicio al cliente

El Especialista en Servicio al Cliente ayuda al equipo de Consejería de Opciones de Lugar de Trabajo identificando proveedores disponibles para nuestros clientes que necesitan asistencia de consejería a corto plazo en todo el mundo. Esta sería una posición híbrida con una combinación de días laborables en el hogar y la oficina.

Requisitos:

  • Se requiere título de licenciatura o equivalente a asociado
  • Debe ser fluido en español
  • Capaz de realizar múltiples tareas manteniendo un alto nivel de calidad y productividad.
  • Capaz de navegar con soltura en diversas bases de datos y en Internet.
  • Capaz de trabajar eficazmente como miembro de un equipo en un entorno de equipo.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y oral.
  • Un alto nivel de alfabetización con una variedad de aplicaciones de software que incluyen Excel y Word.
  • Habilidades de investigación bien perfeccionadas: puede realizar investigaciones web de forma creativa, rápida y eficiente.
  • Horario: Lunes a Viernes 9AM a 5:30PM EST
  • Salario: $45,000 CAD al año.

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Servicio al Cliente

Se solicita un representante de servicio al cliente proactivo y orientado a los resultados para unirse a nuestro equipo. La responsabilidad principal de este rol es administrar cuentas clave, incluidas personas influyentes y agencias, mientras impulsa las ventas.

El candidato ideal tendrá sólidas habilidades para establecer relaciones, un conocimiento profundo del mercado peruano/colombiano y un historial comprobado en ventas y administración de cuentas. El Representante de Ventas y Gestión de Cuentas reportará directamente al Gerente Regional – América Latina.

Requisitos

  • Mínimo de 3 años de experiencia en ventas y manejo de cuentas.
  • Debe hablar español.
  • Historial comprobado en la gestión de cuentas clave y el impulso del crecimiento de las ventas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
  • Gran capacidad de negociación y gestión de contratos.
  • Conocimiento de tendencias y estrategias de marketing de influencers.
  • Habilidad para identificar y capitalizar oportunidades de venta.
  • Orientado a resultados con foco en cumplir y superar los objetivos de ventas.
  • Dominio de los idiomas portugués e inglés, tanto escrito como verbal.

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Analista bilingüe

Requisitos:

  • 2 a 4 años de experiencia en servicios financieros y/o KYC/AML/ATF
  • Experiencia general de 2 a 4 años como analista
  • Competente con MS Office con experiencia en análisis de datos
  • Bilingüe en español e inglés (oral y escrito)

Habilidades agradables de tener:

  • El titular debe tener un conocimiento reconocido de los marcos regulatorios actuales y anticipados que impactan en la incorporación de clientes. Conocimiento de KYC/AML.CANDER canadiense, conocimiento de Dodd Frank, EMIR, MIFID y FATCA como activo.
  • Se desea una sólida comprensión del negocio de la banca global y los mercados de capitales, así como un enfoque del puesto centrado en el cliente. El titular debe tener un amplio conocimiento de los flujos de trabajo de extremo a extremo entre las oficinas frontal, intermedia y administrativa.
  • Preferido: Certificación CAMS, experiencia con Fenergo, fluidez en francés, conocimiento de IIROC y experiencia como miembro del distribuidor.

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Gerente de cuentas

El administrador de cuentas es dueño de la relación con el cliente y es responsable de desarrollar y ejecutar los planes estratégicos de cuentas. Este puesto es responsable de brindar al cliente soporte técnico y comercial para aumentar la participación general de StackTeck en su negocio.

El rol requiere una interacción directa altamente profesional con los Clientes, el Equipo de Ventas y el Equipo de Operaciones para entregar programas/proyectos limpios en el negocio.

El Gerente de Cuentas Estratégicas promueve los valores de StackTeck en todo momento y prepara el escenario para que StackTeck pueda "Brindar Excelentes Experiencias al Cliente". El candidato debe tener un historial probado en ventas técnicas y gestión de cuentas clave.

Requisitos:

  • Mínimo 5 años de experiencia en ventas B2B/función de soporte de ventas dentro de la industria del plástico. Se da preferencia a los candidatos con experiencia en moldeo por inyección directa.
  • Preferiblemente Licenciatura en Ingeniería, Negocios o carreras afines. La designación de Profesional de Ventas Certificado (CSP) es un activo.
  • Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
  • Las habilidades en un segundo idioma serían una gran ventaja. Preferiblemente español y/o italiano.
  • Destacadas habilidades de liderazgo y organización.
  • Excelente capacidad multitarea y habilidades comprobadas para resolver problemas.
  • Excelente conocimiento de MS Office; El conocimiento práctico del software CRM es un activo
  • Probada capacidad de influencia sin autoridad.

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Arquitecto de soluciones/Desarrollador avanzado

Requisitos:

  • Experiencia demostrada en implementaciones de proyectos de BI y CPM
  • Experiencia con sistemas multidimensionales.
  • Deseable conocimientos en Consolidación Financiera
  • Capacidad para trabajar con plazos muy ajustados en un entorno acelerado
  • Fuertes habilidades en pensamiento crítico, toma de decisiones, resolución de problemas y atención a los detalles.
  • Centrada en el cliente
  • Fluidez en inglés requerida

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Gerente de cuentas

El administrador de cuentas es dueño de la relación con el cliente y es responsable de desarrollar y ejecutar los planes estratégicos de cuentas. Este puesto es responsable de brindar al cliente soporte técnico y comercial para aumentar la participación general de StackTeck en su negocio.

El rol requiere una interacción directa altamente profesional con los Clientes, el Equipo de Ventas y el Equipo de Operaciones para entregar programas/proyectos limpios en el negocio.

El Gerente de Cuentas Estratégicas promueve los valores de StackTeck en todo momento y prepara el escenario para que StackTeck pueda "Brindar Excelentes Experiencias al Cliente". El candidato debe tener un historial probado en ventas técnicas y gestión de cuentas clave.

Requisitos:

  • Mínimo 5 años de experiencia en ventas B2B/función de soporte de ventas dentro de la industria del plástico. Se da preferencia a los candidatos con experiencia en moldeo por inyección directa.
  • Preferiblemente Licenciatura en Ingeniería, Negocios o carreras afines. La designación de Profesional de Ventas Certificado (CSP) es un activo.
  • Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
  • Las habilidades en un segundo idioma serían una gran ventaja. Preferiblemente español y/o italiano.
  • Destacadas habilidades de liderazgo y organización.
  • Excelente capacidad multitarea y habilidades comprobadas para resolver problemas.
  • Excelente conocimiento de MS Office; El conocimiento práctico del software CRM es un activo
  • Probada capacidad de influencia sin autoridad.

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Arquitecto de soluciones/Desarrollador avanzado

Requisitos:

  • Experiencia demostrada en implementaciones de proyectos de BI y CPM
  • Experiencia con sistemas multidimensionales.
  • Deseable conocimientos en Consolidación Financiera
  • Capacidad para trabajar con plazos muy ajustados en un entorno acelerado
  • Fuertes habilidades en pensamiento crítico, toma de decisiones, resolución de problemas y atención a los detalles.
  • Centrada en el cliente
  • Fluidez en inglés requerida

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