Trabajos en Toronto: Reclutadores, trabajadores en general, personal de housekeeping y más

Representante de servicio al cliente/despacho

Truckers Assist brinda asistencia en caso de avería en la carretera para empresas de camiones y conductores en toda América del Norte. Como una empresa de servicios de tamaño pequeño, todos los empleados deben poseer fuertes habilidades interpersonales, ser excelentes jugadores de equipo y tener la capacidad de autogestionarse y realizar múltiples tareas. Actualmente estamos buscando representantes de servicio al cliente/despacho de tiempo completo para unirse a nuestro equipo en Toronto, Ontario.

Deberes de servicio al cliente

• Maneje las llamadas entrantes y salientes de los conductores que experimentan averías en la carretera
• Asegúrese de que toda la información pertinente se ingrese de manera precisa y oportuna en el sistema
• Organizar y enviar proveedores de servicios para desglosar ubicaciones en América del Norte
• Realice un seguimiento oportuno y comuníquese de manera efectiva con el cliente en las llamadas en curso para ver cómo se completan con éxito
• Maneje, administre y escale profesionalmente, si es necesario, todos y cada uno de los problemas planteados por los conductores y las flotas.
• Archivar las facturas y la documentación de respaldo recibida de los proveedores de servicios de manera adecuada
• Realice todos los informes obligatorios para resúmenes de llamadas, pagos, pérdidas y ganancias, etc.

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Coordinador de Operaciones

Nuestro programa insignia es BOMA BEST, la principal certificación de sostenibilidad de Canadá para bienes inmuebles comerciales existentes. Durante los últimos 5 años, hemos invertido mucho tiempo y recursos en BOMA BEST, lo que ha resultado en una impresionante trayectoria de crecimiento. Actualmente estamos en el proceso de volver a desarrollar tanto la plataforma como el contenido para ofrecer un conjunto ampliado de servicios. Buscando capitalizar este éxito y el nuevo crecimiento esperado y con miras a aumentar y diversificar los ingresos de la organización, actualmente también estamos considerando varias posibilidades de expansión. 

Responsabilidades

• Asistencia administrativa para todas las tareas relacionadas con el programa BOMA BEST
• Seguimiento de registros de edificios BOMA BEST
• Programación y seguimiento de verificaciones con propietarios y administradores de propiedades y nuestros verificadores externos
• Servir de enlace con nuestro equipo de finanzas para garantizar una facturación y una recaudación de ingresos oportunas y precisas
• Actualización continua de registros de propiedad, empresa, contacto y certificación en la base de datos propietaria de BOMA Canadá
• Coordinar la emisión de certificados y cartas de felicitación con proveedores externos en todo el país.
• Monitoreo continuo del Portal en línea BOMA BEST para mayor precisión
• Responder a las consultas de los usuarios de manera profesional y oportuna.
• Haga un seguimiento con los miembros del equipo sobre cualquier entregable y proyecto.

Este rol es flexible y los deberes pueden cambiar a medida que se desarrolla dentro de él. Los cambios dependen de las necesidades siempre cambiantes de un negocio en rápido crecimiento.

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