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Bañista y/o peluquero canino
Se busca un bañista y/o peluquero canino altamente confiable. Es importante que se sienta cómodo trabajando con perros de todas las razas y tamaños, desde pequeños hasta grandes. Si tienes experiencia previa, sería excelente, pero estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada.
El horario de trabajo es de 7:30 a.m. hasta que se termine de atender al último perro, generalmente a media tarde. Los días de trabajo son flexibles, la tienda permanece cerrada los domingos y lunes.
Se ofrece un pago diario en efectivo muy competitivo.
El conocimiento del idioma inglés no es un requisito indispensable, aunque es deseable contar con un nivel básico para poder comunicarnos entre nosotros. La tienda está ubicada en Kipling/Bloor, cerca de una parada de autobús.
Si te interesa el puesto o quieres conocer más, ingresa ACÁ.
Representante de Operaciones
El puesto de Representante de Operaciones asistirá al Gerente de Cuenta en las operaciones diarias de una cuenta o grupo de cuentas. Las responsabilidades incluyen, entre otras, la programación de recolecciones a través del TMS de TA, el seguimiento de los envíos y la comunicación con los transportistas y proveedores.
Responsabilidades:
- El puesto de representante de operaciones es el principal punto de contacto con el transportista y los proveedores para las actividades comerciales diarias.
- Programe recolecciones y realice un seguimiento de los envíos para garantizar las entregas a tiempo
- Trabaje con el administrador de cuentas para determinar la mejor solución para tareas fuera de las operaciones normales.
- Utilice herramientas que incluyen TMS y sistema de clasificación para llevar a cabo las tareas diarias
- Asistir al administrador de cuentas en el inicio de una nueva cuenta para garantizar que se cumplan los requisitos internos y del cliente
- Asistir al gerente de cuentas en la preparación de informes de clientes diarios, semanales y mensuales según lo definido por los requisitos del cliente
- Otras funciones según se requiera.
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Especialista en soporte
El Especialista de Producto (Nivel 1) es responsable de brindar soporte de primer nivel a los clientes, asegurándose de que sus problemas se resuelvan rápida y completamente de manera optimista y profesional. El especialista en productos es responsable de responder profesionalmente a las solicitudes de soporte técnico y ayudar con otros trabajos técnicos, incluidas las instalaciones y actualizaciones. Este puesto requiere la voluntad de trabajar en turnos variados, incluidas las noches y los fines de semana. El titular también puede ser llamado a trabajar en proyectos especiales o asumir tareas adicionales de vez en cuando. El candidato exitoso será un comunicador fuerte que se esforzará por desarrollarse a sí mismo.
Esta posición requiere específicamente un conocimiento práctico de los entornos de MS-SQL, AWS y la nube con el impulso para expandirse y crecer en estas 3 corrientes.
RESPONSABILIDADES LABORALES:
Reportando al Gerente de Soporte, las principales responsabilidades del cargo son:
- Proporcionar soporte al cliente a través de métodos de comunicación aprobados para problemas informados a los Centros de soporte de servicios al cliente
- Proporcione cobertura de soporte de buscapersonas de lunes a viernes, durante la noche y los fines de semana según sea necesario
- Mantenga CRM con documentación completa y precisa para todos los problemas y la correspondencia relacionada con una solicitud de cliente informada
- Utiliza la lógica y los métodos necesarios para resolver problemas intermedios y proporcionar soluciones precisas.
- Mantener la confidencialidad en todos los asuntos relacionados con el personal, las operaciones de la empresa y los asuntos financieros, tanto para los clientes como para Springer-Miller Systems.
- Servir como un recurso experto para otros departamentos según sea necesario mientras se busca mejorar continuamente
- Envíe y ayude con escalamientos de casos según sea necesario con un impulso para obtener resultados
- Asistir en actualizaciones remotas para sitios existentes. Esto implica una estrecha interacción y organización con la gestión y administración de TI junto con todos los niveles del personal del hotel.
- Complete los casos y proyectos asignados de manera oportuna utilizando habilidades de gestión del tiempo bien desarrolladas
- Las tareas requieren la aplicación de habilidades intermedias de diagnóstico y solución de problemas.
- El nivel de complejidad de los problemas técnicos se encuentra en un nivel intermedio.
- Realiza resoluciones de casos que varían en alcance y tipo de producto.
- Maneja escaladas de primer nivel y tomas de control de llamadas desde el nivel 1
- Proporciona orientación técnica al nivel 1 dentro de las limitaciones de la política, la precedencia, los procedimientos operativos estándar y la experiencia técnica.
- Brinda capacitación a los miembros del equipo de nivel 1
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