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Coordinador de Proyecto
El coordinador del proyecto informará directamente al gerente del proyecto e idealmente tendría experiencia en un entorno de construcción en un rol de coordinación de proyectos o administración de oficina. Se requerirá que esta persona brinde apoyo administrativo y de coordinación del proyecto al Gerente del Proyecto.
Perfil
- Formación en Ingeniería Civil o Construcción. Experiencia mínima equivalente a cinco (5) años.
- Experiencia trabajando en proyectos similares. Fuerte preferencia por los coordinadores de proyectos, EIT.
- Excelente habilidad para escribir/hablar en inglés. Francés y/o español serán considerados como un plus.
- Familiarizado con terminologías de proyectos de construcción, como RFI, cronograma de construcción, NCR, Acuerdos, actas de reunión, contratos.
- Tener una buena comprensión del organigrama para proyectos similares y cómo funcionan las líneas de comunicación.
- Familiarizado con terminologías contractuales como DRB, Claims, NOC, delay.
- Competencia con MS Office Suite
- Experiencia con el uso de programa de gestión como In-Eight, Unifier, Aconex, CM14 o similar
- Aprende rápido, dinámico
- Sólidas habilidades de presentación y habilidades de comunicación verbal / escrita.
- La habilidad de coordinación de proyectos es un activo
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Agente de servicio al cliente
El agente de servicio al cliente – rol de Resolución 1 reportará directamente al Gerente del Equipo de Resoluciones. Esta función será responsable de garantizar la finalización precisa y oportuna de la solicitud de tasación al brindar un servicio al cliente superior a los prestamistas, corredores y tasadores de NAS por igual.
Como parte de un equipo de alto volumen, el Agente de Resolución 1 se asegurará de que los prestamistas y tasadores estén actualizados y que cada solicitud cumpla con todos los Acuerdos de Nivel de Servicio.
Habilidades lingüísticas:
Habilidad para leer y comprender instrucciones simples, correspondencia breve y memorandos. Habilidad para escribir correspondencia simple. Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y en grupos pequeños a clientes, clientes y otros empleados de la organización.
Excelentes habilidades de comunicación: fluidez verbal y escrita. Francés y/o español es una ventaja.
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Director de Operaciones de TI
Reportando al Director Ejecutivo y al Vicepresidente Ejecutivo, Asuntos Corporativos, al Director de TI lleva a garantizar que FDR/AGILITY One Outsourcing tenga capacidad comercial integrada, estrategias de hoja de ruta y planes de ejecución e inversión en tecnología de la información que estén alineados con las prioridades estratégicas y los planes operativos de la organización.
Como un líder fuerte orientado a las personas, el candidato exitoso actuará como facilitador para su equipo directo y grupos interfuncionales para traducir la hoja de ruta-estrategia y los planes de gobierno de inversión de TI de la Solución empresarial y de TI integrada de FDR en proyectos y planes de acción detallados que respalden los objetivos estratégicos y las iniciativas de transformación de los negocios.
Este rol es fundamental en la planificación, el diseño, la configuración y la implementación de aplicaciones y sistemas comerciales que respaldan las funciones y los procesos organizacionales centrales.
Calificaciones:
- Licenciatura o maestría en informática, o un campo de estudio relacionado, o experiencia equivalente.
- Fuerte conocimiento de la tecnología en todas las áreas: sistemas, desarrollo/arquitectura, seguridad, base de datos para poder supervisar, administrar y aunar todas las áreas tecnológicas.
- Experiencia en la construcción de productos móviles y plataformas escalables en la industria de pagos.
- Más de 8 años de experiencia en TI de alto nivel.
- Experiencia comprobada en liderar un equipo, administrando recursos tecnológicos multifuncionales.
- Espíritu emprendedor e ilusión por trabajar en una start-up de ritmo acelerado con las plataformas de Outsourcing AGILITY.
- Excelentes habilidades de gestión de proyectos y habilidades de comunicación con la capacidad de comprender y explicar problemas técnicos a una audiencia no técnica.
- Gran capacidad para impulsar la decisión de cierres, así como para realizar un seguimiento de sus implementaciones.
- Capacidad para evaluar el talento técnico y poner a los miembros del equipo en una posición de éxito.
- Fluidez en inglés y francés y otros idiomas preferidos Mandarín (chino), español.
- Dispuesto a viajar a nivel nacional y en toda América del Norte según sea necesario.
