Oportunidades laborales para hispanohablantes en Toronto: puestos destacados de la semana

Explora empleos en atención al cliente, análisis de letras y más del 23 al 27 de diciembre
Por nuestra redacción
Toronto · Publicado el: 23 diciembre, 2024

Especialista en Atención al Cliente 

United Chargers Inc., una de las principales empresas de fabricación de equipos de carga para vehículos eléctricos en Canadá y EE. UU., está buscando un Especialista en Atención al Cliente (Español) para unirse a su equipo de soporte. Esta es una oportunidad ideal para alguien motivado, enérgico y con ganas de aprender, que desee contribuir al crecimiento de la empresa. El rol implica interactuar con clientes, ofrecer soluciones técnicas y administrar tareas diarias en un entorno de trabajo dinámico, además de coordinar procesos entre varios departamentos.

Requisitos

Los candidatos deben contar con una educación post secundaria (diploma universitario o de colegio), y se valorará formación en Física, Ingeniería o áreas relacionadas. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente o soporte técnico, y una excelente competencia en MS Office (incluyendo PowerPoint y Excel). Es imprescindible tener habilidades de gestión del tiempo y organización, así como ser capaz de trabajar de forma autónoma en un entorno de ritmo rápido. Además, se debe dominar el español y tener al menos un año de experiencia en soporte técnico o IT.

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Agente de Servicios al Pasajero 

Swissport International AG está buscando un Agente de Servicios al Pasajero de habla hispana para unirse a su equipo en el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ). Esta posición de medio tiempo implica proporcionar una variedad de servicios a los pasajeros, tales como la verificación de documentos, el procesamiento de equipaje, el control de embarque y la asistencia a pasajeros con necesidades especiales. Además, el agente se encargará de gestionar quejas de los clientes, realizar anuncios públicos y colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.

Requisitos

Los candidatos deben ser bilingües en inglés y español, y contar con un diploma de secundaria o equivalente. Es necesario tener al menos un año de experiencia laboral en un entorno dinámico y de ritmo rápido, así como estar disponible para trabajar en turnos variados, incluidos fines de semana y días festivos. También se requieren habilidades de comunicación excepcionales, atención al detalle, y la capacidad de seguir procedimientos y adaptarse cuando sea necesario. Además, los solicitantes deben ser mayores de 18 años y tener derecho a trabajar en Canadá.

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Analista de Letras

LyricFind Inc., una empresa líder en la digitalización de letras de canciones, está buscando un Analista de Letras de habla hispana para unirse a su equipo en Toronto. El puesto implica transcribir y editar letras de canciones en español, sincronizarlas con grabaciones musicales, y traducir canciones populares del inglés al español. Además, el candidato investigará información sobre derechos de autor y disponibilidad de las canciones. Esta posición híbrida permite trabajar desde casa algunos días, con dos jornadas presenciales por semana en la oficina.

Requisitos

El candidato ideal debe ser bilingüe en español e inglés, con excelente gramática y ortografía en ambos idiomas. Se requiere un buen conocimiento del slang actual del español y rapidez en mecanografía. Es necesario tener experiencia en tareas similares y ser una persona detallista y organizada. El puesto es de tiempo completo, con un salario anual inicial de $40,000 y beneficios adicionales como tres semanas de vacaciones, seguro dental y otras ventajas como acceso a masajes y cuentas de streaming musical.

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Manager de Client Profitability Model

El Manager de Client Profitability Model (bilingüe en español e inglés) en Scotiabank será responsable de actuar como experto en el modelo de rentabilidad de clientes (CPM), una herramienta en línea para evaluar escenarios de préstamos corporativos y comerciales. Entre sus funciones destacan proporcionar asesoramiento experto, capacitación virtual, gestionar actualizaciones regulares del sistema y documentar requisitos de negocio para soluciones tecnológicas. Además, participará en pruebas de mejoras del sistema y trabajará en equipos interdisciplinarios para respaldar iniciativas comerciales.

Requisitos

Se requiere un título en Tecnología de la Información, Comercio, Finanzas o un MBA, además de experiencia en análisis de sistemas empresariales en instituciones financieras y gestión de proyectos. Es valiosa la comprensión de productos bancarios, mercados de capital y requisitos de adecuación de capital. La fluidez en español es obligatoria, junto con habilidades para preparar documentación técnica y colaborar en entornos multiculturales.

Puedes postular para Manager de Client Profitability Model aquí

Representante bilingüe de servicio al cliente

El representante bilingüe de servicio al cliente (español/inglés) en Charger Logistics en Brampton, ON, será responsable de coordinar operaciones de despacho, comunicarse con conductores, clientes y funcionarios de aduanas, y actualizar información en portales web y sistemas internos. Además, deberá responder consultas de clientes de manera profesional y generar reportes relacionados con la utilización de recursos y el estado de los envíos.

Requisitos

Es imprescindible ser bilingüe en inglés y español, tener experiencia de al menos 2 años en la industria de camiones o despacho (se considerarán recién graduados con excelentes habilidades de comunicación) y poseer conocimientos de Microsoft Office, especialmente Excel y Word. Se valorará familiaridad con regulaciones del Departamento de Transporte y la capacidad de manejar múltiples tareas bajo presión con una actitud positiva y habilidades interpersonales destacadas.

Puedes postular para Representante bilingüe de servicio al cliente aquí

Agente de centro de llamadas 

El agente de centro de llamadas en Express Repair, ubicado en North York, ON, será responsable de atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes, proporcionando un excelente servicio al cliente en inglés y español. También deberá realizar ventas telefónicas, cumplir con metas de ventas, ingresar datos con precisión y resolver consultas o quejas de manera efectiva.

Requisitos

Se requiere dominio del español y del inglés, habilidades destacadas de etiqueta telefónica, experiencia previa en servicio al cliente o centros de llamadas (preferida), y capacidad para analizar información y recomendar productos o servicios adecuados. La experiencia en ventas y habilidades multilingües serán consideradas un plus. Además, es importante contar con precisión en tareas de ingreso de datos y comunicación efectiva.

Puedes postular para Agente de centro de llamadas aquí


Manager de Client Profitability Model

El Manager de Client Profitability Model (bilingüe en español e inglés) en Scotiabank será responsable de actuar como experto en el modelo de rentabilidad de clientes (CPM), una herramienta en línea para evaluar escenarios de préstamos corporativos y comerciales. Entre sus funciones destacan proporcionar asesoramiento experto, capacitación virtual, gestionar actualizaciones regulares del sistema y documentar requisitos de negocio para soluciones tecnológicas. Además, participará en pruebas de mejoras del sistema y trabajará en equipos interdisciplinarios para respaldar iniciativas comerciales.

Requisitos

Se requiere un título en Tecnología de la Información, Comercio, Finanzas o un MBA, además de experiencia en análisis de sistemas empresariales en instituciones financieras y gestión de proyectos. Es valiosa la comprensión de productos bancarios, mercados de capital y requisitos de adecuación de capital. La fluidez en español es obligatoria, junto con habilidades para preparar documentación técnica y colaborar en entornos multiculturales.

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Representante bilingüe de servicio al cliente

El representante bilingüe de servicio al cliente (español/inglés) en Charger Logistics en Brampton, ON, será responsable de coordinar operaciones de despacho, comunicarse con conductores, clientes y funcionarios de aduanas, y actualizar información en portales web y sistemas internos. Además, deberá responder consultas de clientes de manera profesional y generar reportes relacionados con la utilización de recursos y el estado de los envíos.

Requisitos

Es imprescindible ser bilingüe en inglés y español, tener experiencia de al menos 2 años en la industria de camiones o despacho (se considerarán recién graduados con excelentes habilidades de comunicación) y poseer conocimientos de Microsoft Office, especialmente Excel y Word. Se valorará familiaridad con regulaciones del Departamento de Transporte y la capacidad de manejar múltiples tareas bajo presión con una actitud positiva y habilidades interpersonales destacadas.

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Agente de centro de llamadas 

El agente de centro de llamadas en Express Repair, ubicado en North York, ON, será responsable de atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes, proporcionando un excelente servicio al cliente en inglés y español. También deberá realizar ventas telefónicas, cumplir con metas de ventas, ingresar datos con precisión y resolver consultas o quejas de manera efectiva.

Requisitos

Se requiere dominio del español y del inglés, habilidades destacadas de etiqueta telefónica, experiencia previa en servicio al cliente o centros de llamadas (preferida), y capacidad para analizar información y recomendar productos o servicios adecuados. La experiencia en ventas y habilidades multilingües serán consideradas un plus. Además, es importante contar con precisión en tareas de ingreso de datos y comunicación efectiva.

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Empleos para Latinos en Canada

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