Bilingual (Spanish) Case Manager
El puesto de Case Manager en Thumbtack se centra en manejar casos sensibles y de alto impacto en la plataforma, con el objetivo de fortalecer la confianza y seguridad de los usuarios. El rol incluye evaluar y resolver problemas relacionados con la seguridad, ofrecer orientación en casos escalados, interpretar políticas legales, y gestionar datos confidenciales. También se requiere colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo el área legal, y apoyar iniciativas estratégicas. El puesto demanda disponibilidad rotativa fuera de horario para responder a asuntos urgentes.
Requisitos del Puesto
- Experiencia Relevante: Preferiblemente en áreas como Seguridad y Confianza, Cumplimiento, Recursos Humanos, Legal o similares que requieran confidencialidad y atención al detalle.
- Habilidades de Comunicación: Fluidez avanzada en español e inglés, con capacidad para comunicarse eficazmente con usuarios y equipos diversos.
- Resolución de Problemas y Adaptabilidad: Pensamiento estratégico, capacidad de absorber detalles complejos y adaptarse a prioridades cambiantes.
- Gestión de Información Sensible: Profesionalismo en el manejo de datos confidenciales y habilidad para gestionar una carga de casos de manera autónoma.
Puntos Adicionales: Experiencia previa en Seguridad y Confianza, manejo de Salesforce y experiencia en plataformas de mercado en línea son un plus. Este puesto ofrece un modelo de trabajo virtual, con beneficios como reembolsos de WiFi y celular, apoyo para salud mental, y días festivos adicionales.
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Data Annotator con Español Avanzado
Cohere busca especialistas en calidad de datos con habilidades excepcionales en escritura y traducción al español. Este rol implica etiquetar, clasificar y auditar datos en español para mejorar el rendimiento de modelos de lenguaje. Trabajarás con tareas textuales, evaluación de respuestas según guías de estilo, y brindarás retroalimentación para optimizar la calidad y precisión de los datos. Este puesto remoto y a tiempo parcial está disponible para contratistas en Canadá y Estados Unidos, con un compromiso mínimo de 20 horas semanales y una tarifa de $30/hora.
Requisitos del Puesto
- Dominio del Idioma: Nivel nativo o casi nativo en español y excelente manejo del inglés.
- Habilidades de Escritura: Capacidad comprobada en lectura y escritura de alta precisión.
- Atención al detalle: Enfoque meticuloso en tareas repetitivas y compromiso con la precisión.
- Adaptabilidad y Gestión del Tiempo: Capacidad para seguir instrucciones complejas, resolver problemas de forma independiente, y manejar tareas dentro de plazos ajustados.
- Equipo Propio: Contar con un laptop confiable.
Puntos Adicionales: Pasión por la tecnología, curiosidad por la inteligencia artificial y tolerancia para trabajar con contenido NSFW. El proceso de selección incluye una prueba de anotación virtual y entrevistas breves. Cohere celebra la diversidad y se compromete con un entorno de trabajo inclusivo.
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Representante de Soporte al Cliente Bilingüe (Español)
United Chargers Inc., líder en la fabricación de equipos de suministro para vehículos eléctricos (EVSE) en Canadá y Estados Unidos, está en búsqueda de un Representante de Soporte al Cliente Bilingüe (Español) para unirse a su equipo en crecimiento. Este rol implica atender consultas de clientes, resolver problemas técnicos y brindar soporte administrativo para garantizar una experiencia satisfactoria. El puesto también incluye la coordinación entre departamentos para completar solicitudes de clientes y apoyar la gestión de envíos.
Requisitos del Puesto
- Educación: Título universitario o diploma de nivel superior (preferentemente en Física, Ingeniería o TI).
- Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente o soporte técnico.
- Habilidades Técnicas: Dominio de Microsoft Office (incluyendo PowerPoint y Excel) y capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente.
- Idiomas: Fluidez en español e inglés, tanto oral como escrita.
- Competencias Personales: Excelente gestión del tiempo, habilidades organizativas, enfoque profesional, motivación y atención al detalle.
- Experiencia en TI: Al menos 1 año de soporte técnico es requerido.
Beneficios Incluidos: Seguro dental, salud extendida, seguro por discapacidad, tiempo libre remunerado, estacionamiento en sitio, y eventos corporativos. El salario base comienza en $50,000 CAD anuales. El horario es de lunes a viernes, con turnos diurnos de 8 horas. Este es un puesto presencial de nivel inicial con base en Richmond Hill, Ontario.
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Profesor(a) de Español Nativo(a)
Upper Forest Hill Education Corp. busca un(a) Profesor(a) Nativo(a) de Español con buen nivel de inglés para impartir clases de alta calidad en un entorno educativo. Este puesto, de carácter parcial, implica la enseñanza sistemática de español, seguimiento del progreso de los estudiantes y comunicación efectiva con la escuela y los padres.
Requisitos del Puesto
- Certificación: Docente nativo(a) de español con certificación docente obligatoria y buen manejo del inglés.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia enseñando español en sistemas escolares públicos o privados.
- Responsabilidad: Compromiso con el progreso de los estudiantes y la creación de materiales didácticos estructurados.
- Habilidades: Fiabilidad, estabilidad, y capacidad de proporcionar retroalimentación oportuna a la institución y los padres.
Condiciones:
- Duración del Contrato: 12 meses.
- Horario: Fines de semana según necesidad, con un promedio de 2 horas por semana.
- Remuneración: $25.00 – $35.00 por hora.
- Ubicación: Trabajo presencial en North York, Ontario.
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Agente de Ventas y Servicio al Cliente – Call Center
Air Canada busca Agentes de Ventas y Servicio al Cliente para unirse a su equipo de Contact Center en Toronto. Este rol es crucial para brindar una experiencia excepcional, ya que serás el primer punto de contacto para muchos clientes. Si disfrutas trabajar con personas y te enorgullece ofrecer un servicio al cliente memorable, esta puede ser tu oportunidad ideal.
Responsabilidades Principales:
- Responder llamadas de manera oportuna, cortés y profesional.
- Proporcionar información detallada sobre vuelos, tarifas, destinos y promociones especiales.
- Usar el sistema interno de reservas de Air Canada para gestionar nuevas reservas o modificar las existentes.
- Resolver inquietudes de los clientes de manera eficiente y garantizar su satisfacción.
Requisitos del Puesto:
- Educación: Diploma de secundaria o equivalente.
- Disponibilidad: Asistir y aprobar un programa de capacitación inicial de aproximadamente 12 semanas (tiempo completo, remunerado).
- Habilidades: Resolución creativa de problemas, multitarea efectiva y capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
- Elegibilidad: Permiso para trabajar en Canadá.
Competencias Preferidas:
- Experiencia en servicio al cliente, especialmente en Call Centers.
- Conocimientos previos en la industria de viajes.
- Manejo de aplicaciones informáticas y navegación por internet.
Requisitos Lingüísticos:
- Fluidez en inglés. Se dará prioridad a candidatos que hablen inglés y francés. Además, se valorará conocimiento en otros idiomas como español, coreano, japonés, cantonés o mandarín.
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Analista de Letras (Español)
LyricFind Inc. está buscando un Analista de Letras para unirse a su equipo de contenido en Toronto. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que hablen español y amen la música. El rol implica transcribir letras de canciones en español, editar y corregir letras en la base de datos, sincronizar letras con grabaciones musicales, y traducir canciones populares del inglés al español. Además, se requiere investigar información sobre derechos de autor y disponibilidad.
Requisitos del Puesto:
El candidato ideal debe ser fluido en inglés y español, con una excelente gramática y ortografía en ambos idiomas. Se valorará el conocimiento de la jerga actual en español y la capacidad de escribir rápidamente. Es imprescindible contar con habilidades de investigación y estar cómodo trabajando en un entorno dinámico. La posición es a tiempo completo, con un salario inicial de $40,000 anuales, y se ofrecen beneficios como vacaciones, seguro dental, y otras ventajas adicionales.
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Coordinador de Comunicación (Español)
Snaplii busca un Coordinador de Comunicación bilingüe (inglés y español) para unirse a su equipo. Este puesto se centra en la gestión de la comunicación interna y externa, apoyando las iniciativas de la marca, creando contenido atractivo y asegurando la consistencia del mensaje en ambas lenguas. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales para contar historias, organizar tareas y colaborar eficazmente en un entorno multicultural.
Requisitos del Puesto:
El candidato debe tener una licenciatura en Comunicaciones, Marketing, Periodismo o un campo relacionado, y al menos 2 años de experiencia en roles enfocados en comunicación, preferentemente en un contexto bilingüe o multicultural. Se requiere dominio nativo o casi nativo de inglés y español, tanto escrito como hablado. Además, el candidato debe tener habilidades sobresalientes para la creación de contenido, manejo de redes sociales, análisis de datos y planificación de eventos en un entorno multicultural. La capacidad de gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y ser un pensador creativo son también esenciales.