(Foto: Toronto Pearson)
Recientemente los aeropuertos del país se han convertido en un verdadero caos. Entre grandes retrasos en los procesos migratorios hasta la retrasos y cancelaciones de vuelos, tomar un vuelo en Canadá hace que la experiencia pase de ser maravillosa a una verdadera pesadilla.
Si su vuelo en Canadá se han retrasado o cancelado por parte de la aerolínea, quizá hay una pequeña luz al final del túnel ya que puede recibir un reembolso o una compensación. Pero, si está planeando viajar este verano y quiere conocer sus derechos, esto es todo lo que necesitas saber.
¿Qué hacer si se cancela o retrasa mi vuelo en Canadá?
Las Regulaciones de Protección de Pasajeros Aéreos (APPR, por sus siglas en inglés) de Canadá exigen que las aerolíneas ofrezcan una compensación, que es diferente a un reembolso, a los pasajeros cuyos vuelos se cancelen o se retrasen significativamente si el problema está bajo el control de la aerolínea.
Esto se aplica si decide rechazar una oferta de cambio de reserva y, a veces, incluso si acepta una oferta de cambio de reserva. Los pasajeros elegibles deberían poder obtener entre $ 400 y $ 1,000 en compensación.
¿Cómo saber cuánto te corresponde?
Según las regulaciones federales, si su vuelo se cancela dentro de los 14 días anteriores a la salida, se le adeudarán $1,000. Esta misma cifra se aplica si un vuelo se retrasa nueve horas o más. Si su vuelo se retrasa entre tres y nueve horas, se le adeudarán entre $400 y $700.
